Neural Paradox SpA

La presente Política de Privacidad informa cómo Neural Paradox SpA recopila, utiliza, almacena, protege y, en su caso, comunica datos personales obtenidos a través de su sitio web, formularios, canales de contacto y servicios asociados.

Esta Política aplica al tratamiento de datos personales de visitantes del sitio, personas que completen formularios, soliciten información, coticen servicios, remitan antecedentes o documenten un requerimiento a través de los canales habilitados por la Empresa.

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Esta Política regula el tratamiento de datos personales efectuado por Neural Paradox SpA en relación con:

• - la navegación en el sitio web;
• - formularios de contacto;
• - solicitudes de cotización o evaluación;
• - consultas comerciales o técnicas;
• - envío de archivos, manuscritos, enlaces o antecedentes;
• - comunicaciones posteriores derivadas de una solicitud;
• - eventuales servicios o productos futuros, cuando corresponda.

Esta Política no regula el tratamiento realizado por sitios o servicios de terceros enlazados desde este sitio, los cuales se rigen por sus propias políticas y condiciones.

Dependiendo de la interacción del Usuario con el sitio, la Empresa podrá recopilar las siguientes categorías de datos:

Neural Paradox SpA podrá obtener datos personales por las siguientes vías:

• - cuando el Usuario los entrega directamente al completar un formulario;
• - cuando el Usuario contacta a la Empresa por correo electrónico u otro canal habilitado;
• - cuando el Usuario remite archivos, documentos, enlaces o antecedentes;
• - cuando el Usuario navega por el sitio y se generan datos técnicos de uso;
• - cuando el Usuario interactúa con integraciones, herramientas o recursos del sitio.

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

La Empresa tratará datos personales en la medida en que ello sea necesario para:

• - responder a una consulta o solicitud iniciada por el propio Usuario;
• - realizar gestiones precontractuales o contractuales;
• - cumplir obligaciones legales aplicables;
• - resguardar la seguridad y funcionamiento del sitio;
• - contar con el consentimiento del titular cuando corresponda.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, éste podrá ser revocado hacia el futuro, sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Cuando el Usuario envíe documentos, manuscritos, enlaces, bases de datos, archivos u otros materiales, declara que tiene derecho a compartirlos y que su remisión no infringe derechos de terceros.

Si esos materiales contienen datos personales de terceros, el Usuario declara contar con la autorización o base suficiente para compartirlos con la Empresa para la finalidad correspondiente.

Neural Paradox SpA utilizará dichos materiales únicamente en la medida necesaria para evaluar la solicitud, responderla, preparar una propuesta o ejecutar el servicio correspondiente.

La Empresa no vende datos personales a terceros.

Sin perjuicio de ello, los datos podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros en los siguientes casos:

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la Empresa podrían estar ubicados fuera de Chile o almacenar información en infraestructura internacional.

En esos casos, Neural Paradox SpA procurará adoptar medidas razonables para resguardar la confidencialidad y seguridad de los datos personales tratados por dichos proveedores, de acuerdo con la naturaleza del servicio y la normativa aplicable.

La Empresa conservará los datos personales solo durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, incluyendo la atención de solicitudes, la preparación de propuestas, la prestación de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y el resguardo de intereses legítimos de seguridad y respaldo.

Los plazos de conservación podrán variar según la naturaleza de la solicitud, el tipo de servicio, la existencia de una relación comercial o contractual, la necesidad de respaldos operativos y la legislación aplicable.

Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades que justificaron su tratamiento, la Empresa procurará su eliminación, anonimización, bloqueo o resguardo restringido, según corresponda.

Neural Paradox SpA adopta medidas técnicas, organizativas y de seguridad razonables para resguardar los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que la Empresa no puede asegurar invulnerabilidad total de sus sistemas. En caso de detectar incidentes relevantes, la Empresa evaluará las acciones de contención y respuesta que correspondan conforme a la normativa aplicable y a sus capacidades operativas.

El titular de los datos podrá ejercer los derechos que le reconozca la legislación aplicable, incluyendo, cuando corresponda:

• - solicitar información sobre sus datos personales;
• - requerir acceso a los datos que sean objeto de tratamiento;
• - solicitar rectificación o actualización de datos inexactos;
• - solicitar cancelación, eliminación o bloqueo cuando proceda legalmente;
• - oponerse al tratamiento en los casos en que corresponda;
• - revocar el consentimiento cuando el tratamiento se base en éste.

Las reglas actuales de protección de datos en Chile reconocen derechos como acceso, rectificación, cancelación o bloqueo, entre otros.

Para ejercer estos derechos, el titular podrá escribir a:

contacto@neuralparadoxlabs.com

La Empresa podrá solicitar antecedentes razonables para verificar la identidad del solicitante antes de dar curso a la solicitud.

Este sitio no está dirigido específicamente a menores de edad.

La Empresa no busca recopilar de manera deliberada datos personales de niños, niñas o adolescentes sin la intervención de su representante legal cuando ello sea exigible. Si una persona estima que se han proporcionado datos de un menor de manera impropia, podrá contactar a la Empresa para solicitar su revisión.

El sitio puede utilizar cookies, registros de servidor, identificadores técnicos u otras tecnologías similares para fines de funcionamiento, seguridad, medición de tráfico, mejora de experiencia y análisis interno.

Cuando corresponda, la Empresa informará de manera complementaria el uso de estas tecnologías a través de avisos, configuraciones del sitio o documentos específicos.

El Usuario puede además configurar su navegador para rechazar ciertas cookies o eliminarlas, aunque ello podría afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

Neural Paradox SpA podrá ofrecer en el futuro nuevos servicios, plataformas, aplicaciones o entornos de prueba, incluidos productos en etapa beta o servicios especializados asociados a sus distintas áreas de trabajo.

Cuando la naturaleza de un servicio lo requiera, la Empresa podrá complementar esta Política con avisos específicos, condiciones particulares o anexos aplicables al tratamiento de datos en ese contexto.

La Empresa podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos, técnicos o de funcionamiento del sitio.

La versión vigente será publicada en este mismo sitio, indicando su fecha de actualización. Se recomienda revisar periódicamente esta Política.

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales realizado por Neural Paradox SpA, el Usuario podrá contactar a la Empresa en:

Última actualización: 11 de marzo de 2026